格安ＳＩＭの節約効果、「月額３０００円未満」が５６％、「３０００円以上」が２５％－家計診断・相談サービス「オカネコ」

2025年09月16日 10時15分

（出所）「オカネコ 格安ＳＩＭに関する調査」（クリックで表示）

　国内最大級の家計診断・相談サービス「オカネコ」を運営する４００Ｆ（本社東京、中村仁社長）は、「オカネコ 格安ＳＩＭに関する調査」をまとめた。調査は８月下旬に、全国の「オカネコ」ユーザー３７８人に実施した。このうち、大手キャリアの利用者が２００人、格安ＳＩＭの利用者が１５９人、不明は１９人だった。

　格安ＳＩＭの利用者に、「乗り換えによって、月額料金がどれくらい安くなったか」を尋ねたところ、「１０００円未満」が２０．１％で最も多く、次いで「２０００円～３０００円」（１８．９％）、「１０００円～２０００円」（１７．６％）となり、「３０００円未満」が５６．６％を占めた。一方で、「３０００円以上」の大幅な通信費削減になった人は２５．８％だった。

◆格安ＳＩＭ利用者、「料金の満足度」は約８割、「通信速度」は約５割

　調査の中で、格安ＳＩＭの利用者に、「月額料金」「通信速度」「カスタマーサポート」「データ容量」「付帯サービス」について満足度を尋ねた。

　それによると、「月額料金」については「非常に満足」（３７．７％）と「やや満足」（４０．９％）を合わせて、約８割が満足していることが分かった。また、通信速度については、約５割が満足していた。

（出所）「オカネコ 格安ＳＩＭに関する調査」（クリックで表示）

（出所）「オカネコ 格安ＳＩＭに関する調査」（クリックで表示）

◆大手キャリア利用者の半分が、乗り換えを検討

　一方、大手キャリアのユーザーに「格安ＳＩＭへの乗り換えを検討したことがあるか」を尋ねたところ、「検討したことがある」が４６．０％、「検討したことがない」が５４．０％だった。

◆乗り換えなかった理由、「通信速度が不安」がトップ

　「乗り換えを検討した」と回答した人に、最終的に乗り換えなかった理由を尋ねたところ、「通信速度が遅くなるのが不安」（４４．６％）が最も多く、次いで「大手キャリアのサービス（ポイントプログラム、優待サービスなど）を継続したいから」（３０．４％）、「設定や手続きが難しそう」（２７．２％）だった。

　オカネコでは「通信費を抑えたい気持ちと、⾧年使い慣れた大手キャリアの安心感を天秤にかけているユーザーの実態が浮き彫りになった」と指摘した。

　また、「格安ＳＩＭは通信費削減効果から高い満足度を得ている一方で、通信速度やサポート体制といった料金以外の課題が、乗り換えに踏み切れない障壁となっていることが分かった」と分析している。

（出所）「オカネコ 格安ＳＩＭに関する調査」（クリックで表示）

◆４００Ｆと「オカネコ」

　４００Ｆは、「お金の問題を出会いで解決する」を理念に、２０１７年１１月に設立された。家計改善、資産運用、保険などお金に関するさまざまなアドバイスを、ワンストップで無料相談できる国内最大級のプラットフォーム「オカネコ」を運営している。

　「オカネコ」は、スマートフォンから居住地や年齢、年収、家族構成などの約２０の質問に答えるだけで、同エリア・同年代・同世帯構成の人と比較した家計状況を診断してもらえる。さらに、診断結果から推定した簡易ライフプランや、ＦＰなどのお金のプロからのアドバイスコメントが届き、チャットや面談で個別相談もできる。