楽天証券、相談受付を平日２３時まで拡大＝ＮＩＳＡ・投信のオペレーターチャットで

2024年09月20日 08時00分

（出所）楽天証券（クリックで表示）

　楽天証券は、チャットを使って楽天証券のオペレーターに少額投資非課税制度（ＮＩＳＡ）や投信に関する問い合わせができる「オペレーターチャット」について、平日の受付時間を２３時（現在は１８時）に拡大すると発表した。主要ネット証券で最長になるという。

　楽天証券では、「ＡＩチャット」や「オペレーターチャット」を利用して、手続きや商品に関する疑問を、コールセンターに電話することなく、解決できる。

　オペレーターチャットは、楽天証券のオペレーターが、お客さまの口座情報や積立設定などを確認して、一人ひとりに適切な案内をすることが可能だという。今年４月からは、土日（祝日・年末年始を除く）にも対応している。

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