よくあるご質問
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Q.
LINEの利用状況について、詳しい資料はありますか?
A. LINEの公式サイトにLINEに関する媒体資料が公開されています。
https://www.linebiz.com/jp/download/ -
Q.
LINEの利用料金について、教えてください。
A. LINEの公式サイトに記載がありますので、下記よりご確認ください。
https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/plan/ -
Q.
LINE公式アカウントの申込み方法について、教えてください。
A. 公式アカウントの申込みについてはLINEの公式サイトより可能です。申込みの際は「認証済アカウント」の申請も含め、サポートします。
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Q.
LINE公式アカウント管理画面(LINEの管理ツール)の機能は何が利用できますか?
A. メッセージ配信、タイムライン、分析は利用可能です。チャット機能は利用できません。それ以外の詳細に関してはお問い合わせください。
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Q.
登録したユーザの属性情報は分かりますか?
A. LINE公式アカウント管理画面(LINEの管理ツール)より確認が可能です。
確認できる項目としては、「性別」「年齢」「地域」となります。 -
Q.
自社の別LINE公式アカウントを利用することはできますか。
A. はい。基本的には可能です。その場合、LINE公式アカウントの情報等をご連携頂く必要がございます。まずはご相談ください。
※Messaging APIの利用状況によってはできない場合がございます。 -
Q.
LINEユーザー識別子とは個人情報となりますか?
A. 「JP Market Touch」で利用しているLINEユーザ識別子は、開発者毎に一意で発行されるものとなり、個人情報ではありません。LINE ID・ 電話番号・メールアドレス等の個人情報とは紐づいていません。
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Q.
広告などの独自の情報を掲載、配信できますか?
A. LINE公式アカウント管理画面(LINEの管理ツール)より配信可能です。また、「JP Market Touch」の管理ツールのプラスメッセージ機能でサービス配信時に合わせて配信することも可能です。
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Q.
配信する情報の選択は可能ですか?
A. ご予算などに応じて配信情報内容を選んでいただくことができます。
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Q.
日々の配信数や、ファンドや為替などのサービス登録状況は確認できますか?
A. 「JP Market Touch」の管理ツールやLINE公式アカウント管理画面(LINEの管理ツール)から、ユーザ単位の登録状況や、日々の配信状況を確認できます。
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Q.
サイトの利用状況などアクセス解析はできますか?
A. 利用しているアクセス解析ツールのパラメータ情報などを設定することは可能です。
また、グーグルアナリティクスの設置も可能です。ご相談ください。 -
Q.
「JP Market Touch」の管理画面にはどんな機能がありますか?
A. 「JP Market Touch」の管理画面の主な機能としては以下となります。
・管理者の管理機能
・ 登録ユーザ数と各サービスの登録状況
・日次の配信状況
・ファンド別登録数
・取扱ファンド管理機能
・留意事項・利用規約・コピーライトの編集機能
・プラスメッセージ配信機能 -
Q.
サービスの通知時間に決まりはありますか?
A. 為替→基本的には24時間365日となります。(一部時間を除くことは可能です)
投資信託→22時00分頃の配信となります。
日経平均株価→13時20分頃の配信となります。 -
Q.
取扱いファンドが追加となった場合は、どのような対応が必要ですか?
A. 取扱いファンドが追加となった場合は、管理ツールで登録を行うことで該当のファンドがサイトに表示されます。解除の場合も同様です。
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Q.
急変動通知の閾値は変更できますか?
A. 変更可能です。利用者様独自の設定が可能です。
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Q.
為替レートは自社で利用しているものを利用したいのですが可能ですか?
A. データ提供を頂ければ対応可能となります。ご相談ください。
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Q.
日経平均株価以外の指数を利用をすることは可能ですか?
A. 時事通信社が提供できるデータであれば可能です。ご相談ください。
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Q.
為替の通貨ペアの登録上限は何件ですか?
A. 登録上限は5件です。
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Q.
投資信託のファンドの登録上限は何件ですか?
A. 登録上限は10件です。
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Q.
メールでのサービスはありませんか?
A. 「JP Market Touch」としてはございませんが、投資信託のみであればそれに特化した「JIJI FUND MAIL」というサービスがございます。ご相談ください。
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Q.
運用の手間はかかりますか?
A. 「JP Market Touch」のサービスは基本的に自動で配信される仕組みとなる為、運用の手間はほとんどかかりません。
※取扱ファンドの追加・削除は対応が必要となります。 -
Q.
リッチメニューの項目は変更できますか?
A. 変更は可能となります。本サービスでの必須項目は1つとなり、それ以外(最大5つ)は希望の項目に変更可能です。
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Q.
利用規約・留意事項の内容は変更できますか?
A. 「JP Market Touch」の管理ツールより編集が可能です。また、時間をセットし、予約での更新も可能です。
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Q.
カスタマイズはどの程度可能ですか?
A. 要望にもよりますが、デザイン・機能を含め、多少のカスタマイズは可能です。ご相談ください。
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Q.
基準価額データの相違などの障害が起きた場合の対応は、どうなっていますか?
A. 障害時の対応フローを用意しています。そちらに基づき対応を行います。
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Q.
LINEリッチメッセージやリッチメニューの制作は対応可能ですか?
A. 制作可能です。ご要望をお伺いして制作します。
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Q.
LINEでブロックしている登録ユーザの削除は可能ですか?
A. LINEの仕様上、登録ユーザの削除はできません。尚、「JP Market Touch」の管理画面上はブロックしたユーザの情報は表示されません。